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    搬家公司服务原则

    2021/6/24

    (一)搬家公司的六大原则


    ⒈员工的行为要规范守礼;


    ⒉道德情操高尚,团结和睦,互帮互助;


    ⒊服饰应整洁大方,不得邋里邋遢,举止文明要有礼貌;


    ⒋即应准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道;


    ⒌待人应和蔼真诚,确保优质服务;


    ⒍遵守公司的规章制度,搞好环境卫生。


    (二)搬家公司的四不原则


    ⒈不接受招待的原则(不接受客户的招待);


    ⒉不吸客烟(屋主给你烟时,应予以拒绝);


    ⒊不索小费(不能向屋主收取任何费用);


    ⒋不损坏物品(不能损坏客人的物品)。


    大众联营搬家公司是一家负责专业上海搬家公司、搬场公司、承接居民搬家、公司搬迁、钢琴搬运、精品搬家、上海搬全国各地等服务的有限责任制公司,拥有完善的搬迁设备和一批技术精、经验好的员工队伍。



    我们竭诚希望能同您建立起长期密切的合作关系,共同创建一个清洁、舒适、健康的工作环境和生活环境!



    特色服务


    1. 客户请如实申报所搬物品,便于搬家公司合理安排车辆,调配运力;


    2. 贵重物品,由客户自行负责妥善保管;


    3. 托运贵重物品,须申报其价值,办理保险,如果您没有时间,可由搬家公司为你代为办理;


    4. 为了防止物品丢失,应由客户和搬运双方共同协商看管;


    5. 客户应事先将橱、柜,台内的物件和小件物品集装在纸箱或包裹内。


    6. 对已包装的易损、易碎物品,请客户事先说明,由搬家公司的专业人士为您标识清楚,防止搬运时损坏。


    7. 家具、彩电、冰箱等主要物品搬入新居后,应当场检验外观有无破损和数量有无短缺;


    8. 实际搬运车次(数)与预定车次(数)不相符时,费用按实际搬运车次(数)收取;


    9. 搬运过程中,如由搬家公司原因发生物品破损,搬家公司将为您按价进行现金赔付;


    10 .客户应事先与物业管理部门及门卫取得联系,办理好出入小区各项手续,确保搬家的顺利进行。



    搬家流程


    小型搬家流程:


    1 、电话受理业务(可根据情况上门估价)。


    2 、双方同意后签定合同,确保消费者权益。


    3 、根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。


    4 、根据客户家具物品分类,顺序上车。


    5 、抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。


    6 、搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,客户满意后付款。


    大型搬迁流程:


    1 、安排专业的业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供精确报价。


    2 、双方同意后签定合同,确保贵公司权益。


    3 、根据要求提供纸箱、绳子打包等服务。


    4 、搬运当天准时发车,吉时吉日,专业服务,确保贵公司顺利搬迁。


    5 、搬迁完毕后,无损坏,客户满意后付款。