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    搬家行业现状分析:靠低价抢单,让整个行业无市场

    2021/8/16

    这几年市场不景气,随着搬家公司越来越多,赚到的钱却越来越少。一些注册了营业执照的公司,因为运输成本增加,提高价格的同时也损失了不少客户。搬家公司了解到,一些没有不正规的搬家队,数量多,和正规公司竞争全靠低价,但是这些公司的服务却和价格一起,缩水了。



    一些搬家队伍虽然在和客户谈价钱的时候,声称是多少多少,但总是在具体的工作上加价,而且这些是提前没有说过的。正规搬家公司认为,很多消费者认为这是几十块钱,就给了,但后续没玩没了的费用到最后和正规的公司也差不多了。并且没有合同约束,家具破损等意外没有人负责,无疑是吃了哑巴亏。


    因为搬家费用和服务内容、服务质量有关,与客户的家私数量、搬运距离、楼层等因素有关。搬家行业对服务质量的高低目前也没有明确的评判标准,每个搬家公司的服务内容也有所差异,所以导致市场监管困难。当出现价格纠纷时,也没有标准判定,只能双方协商。



    搬家电话搬价是否包含搬运服务;是否可以提供拆装服务;套餐提供的师傅人数是否充足;是否提供整理打包服务;是否提供售后赔偿服务;是否提供其他增值服务:新家免费摆放等。


    搬家服务质量如何:是否会临时加价;是否会重复收费,玩文字游戏;是否会按时间收费,蒙骗消费者;小哥态度是否很差,做事效率低等。有些消费者因为自身原因,少报、漏报家私用品,导致搬家公司实际操作时发现物品不符而要求加价。例如:物品还没有整理打包完,客户仅仅向搬家公司申报了部分物品,这种就是由于客户原因导致的。所以大家在咨询搬家费用时,务必要把所有家私物品全部确认清楚,客服询问的要素,要尽可能准确,避免少报、漏报、误报的情况发生。



    因为搬家是低频行为,很多人是一年一次,甚至几年一次的搬家频率。一些不法搬家公司就会抱着“坑一个是一个”的经营理念赚取利润,从而导致中途加价现象发生。也让很多正规搬家公司的员工看到门路另开门户。也正因为搬家行为低频,消费者维权意识也偏低,吃亏后多半也就认了。没有完善的制度约束,商家又缺乏诚信经营的理念,所以不良商家中途加价的现象时而发生。


    客户咨询问的多家搬家公司选择低价的问题,足以说明客户对价格的重视程度。也正是因为那些不良商家抓住了用户这个心理,所以故意压低价格吸引客户,后面再在操作过程中以各种理由加价,客户搬到一半也只能吃亏默认。特别是那些标注“本市最低价”的公司,基本就是等着给你中途加价的。



    现在搬家公司宣传大量疯狂的砸广告、做竞价排名,为了赚取利润,有些搬家公司就提高服务价格让由消费者来买单。所以大家在选择时尽量选择口碑好的搬家服务,毕竟良好的口碑靠的是服务质量,而不是广告。


    由于搬家市场的无序发展,很多员工都成立了自己的搬家队伍。但是目前搬家市场面对的问题是很多搬家公司老板光杆司令一个,没有员工的尴尬境界。很多自己买不起车的员工也不愿意固定那个搬家公司,谁出钱高就跟谁干。或者哪家搬家公司管理不严格就跟谁干,只要让现场加价能多挣钱才能找到员工。搬家公司整体行业已经到了好好整顿的时刻。也是面临大洗牌的时刻。搬家车辆出现好多天不出车的情况。已经让很多搬家公司无单可接,无活可干。很多原来不错的搬家公司因为没有靠谱的工人,也只要把单卖掉,直接影响了自己的名声不好,也影响了后期的接单多少。是时候该正规有序的良性发展,才是搬家公司发展之路。


    大众联营搬家公司是一家负责专业上海搬家公司、搬场公司、承接居民搬家、公司搬迁、钢琴搬运、精品搬家、上海搬全国各地等服务的有限责任制公司,拥有完善的搬迁设备和一批技术精、经验好的员工队伍。



    我们竭诚希望能同您建立起长期密切的合作关系,共同创建一个清洁、舒适、健康的工作环境和生活环境!



    特色服务


    1. 客户请如实申报所搬物品,便于搬家公司合理安排车辆,调配运力;


    2. 贵重物品,由客户自行负责妥善保管;


    3. 托运贵重物品,须申报其价值,办理保险,如果您没有时间,可由搬家公司为你代为办理;


    4. 为了防止物品丢失,应由客户和搬运双方共同协商看管;


    5. 客户应事先将橱、柜,台内的物件和小件物品集装在纸箱或包裹内。


    6. 对已包装的易损、易碎物品,请客户事先说明,由搬家公司的专业人士为您标识清楚,防止搬运时损坏。


    7. 家具、彩电、冰箱等主要物品搬入新居后,应当场检验外观有无破损和数量有无短缺;


    8. 实际搬运车次(数)与预定车次(数)不相符时,费用按实际搬运车次(数)收取;


    9. 搬运过程中,如由搬家公司原因发生物品破损,搬家公司将为您按价进行现金赔付;


    10 .客户应事先与物业管理部门及门卫取得联系,办理好出入小区各项手续,确保搬家的顺利进行。



    搬家流程


    小型搬家流程:


    1 、电话受理业务(可根据情况上门估价)。


    2 、双方同意后签定合同,确保消费者权益。


    3 、根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。


    4 、根据客户家具物品分类,顺序上车。


    5 、抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。


    6 、搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,客户满意后付款。


    大型搬迁流程:


    1 、安排专业的业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供精确报价。


    2 、双方同意后签定合同,确保贵公司权益。


    3 、根据要求提供纸箱、绳子打包等服务。


    4 、搬运当天准时发车,吉时吉日,专业服务,确保贵公司顺利搬迁。


    5 、搬迁完毕后,无损坏,客户满意后付款。